Conditions de fourniture et de paiement
Ces conditions régiront le fonctionnement du service de vente d'ELITE Sharpening Machines SLU (ci-après : ELITE) et du client (ci-après : CLIENT). Ces conditions sont disponibles sur www.elite.es/en/terms.
Toutes les livraisons et prestations ainsi que tous les accords contractuels particuliers sont basés sur ces conditions. Toute modification de ces conditions doit être autorisée par écrit par un représentant autorisé d'ELITE.
Les conditions du fournisseur s'appliquent également à toutes les commandes successives.
1. Offres
1.1. Les offres ELITE sont sans engagement. La commande est considérée comme acceptée dès lors qu'ELITE a confirmé par écrit le CLIENT. Cela peut également se faire au moyen d'un bon de livraison ou d'une facture. En cas d'offre ELITE concrètement valable et acceptée dans les délais, celle-ci est déterminante en l'absence de confirmation de la commande établie dans les délais. En cas de commande pour livraison immédiate, l'accord oral, le bon de livraison ou la facture seront également considérés comme confirmation de commande. Les modifications antérieures ne seront valables que si elles ont été confirmées par écrit par ELITE. L'opposition à la confirmation doit être faite immédiatement.
1.2. Les documents faisant partie de l'offre, tels que chiffres, plans, poids, mesures, etc. ne sont qu'approximatifs dans la mesure où ils ne sont pas expressément déclarés contraignants. Il en va de même pour les données telles que la puissance et la consommation. ELITE se réserve des droits de propriété et d'auteur illimités sur les devis, plans et autres de type physique ou électronique, ils ne doivent pas être mis à la disposition de tiers. ELITE s'engage à ne mettre à la disposition de tiers les plans ou données déclarés confidentiels par le CLIENT qu'avec leur autorisation.
2. Prix et paiement
2.1. Sauf convention particulière, les prix s'entendent départ usine, chargement usine compris, sans frais d'emballage ni de transport et de déchargement et majorés des taxes correspondantes. La dernière liste de prix ELITE s'applique toujours.
2.2. Le délai de paiement maximum sera de 60 jours à compter de la livraison sur le territoire espagnol.
2.3. Le CLIENT ne peut retenir les paiements ou les indemniser par d'éventuelles demandes reconventionnelles que si celles-ci ne sont pas contredites par ELITE.
2.4. L'acceptation des lettres de change n'est faite que si elle est convenue à l'avance, elle n'est considérée comme paiement qu'une fois qu'elles ont été encaissées. Tous les frais sont à la charge du CLIENT. Les éventuelles prolongations de paiement accordées n'affectent pas l'obligation de payer des intérêts.
2.5. Si après la signature du contrat de vente, ELITE prend connaissance d'une aggravation considérable de la situation financière du CLIENT, ELITE sera autorisée à demander le paiement anticipé, à retenir les livraisons et/ou à résilier le contrat, même si le financement est en cours.
3. Délai de livraison, retard de livraison
3.1. Le délai de livraison commence avec l'émission de la confirmation de commande par ELITE, mais pas avant la fourniture des documents et indications à mettre à disposition par l'acheteur concernant les détails techniques, les autorisations ou les acomptes convenus.
3.2. Le délai est rempli si, au moment de son expiration, la marchandise est prête à être expédiée.
3.3. Dans tous les cas où ELITE ne serait pas en mesure de respecter le délai pour des raisons qui ne lui sont pas imputables (par exemple force majeure, grève, pénurie de matières premières, etc.), le délai de livraison pourra être prolongé avant communication au CLIENT.
3.4. Dans le cas où ELITE dépasse le délai de livraison indiqué, ELITE ne deviendra défaillant qu'après 30 jours du délai indiqué. Si une action en dommages-intérêts peut être exécutée, ce montant est limité et s'élève à 0,5 % pour chaque semaine de retard jusqu'à un maximum de 5 % de la valeur totale de la fourniture.
3.5. En cas de non-acceptation au moment de la livraison, ELITE pourra exiger une indemnité pour non-conformité.
3.6. Si après un délai de quatre semaines après l'avis de mise à disposition de la marchandise pour expédition, le CLIENT est toujours en retard dans la réception de la marchandise commandée, ELITE pourra résilier le contrat et exiger une indemnité de dommages et intérêts d'un montant de 30% de la valeur de la commande. ELITE se réserve le droit de réclamer des dommages plus importants. Le CLIENT a le droit de vérifier qu'aucun dommage n'a été causé ou que le montant global indiqué est correct.
3.7. Si ELITE prévoit que la commande ne peut être livrée dans un délai raisonnable à compter de la date de livraison indiquée, ou si le produit ne répond pas aux caractéristiques proposées dans la commande, ELITE peut annuler la commande en remboursant le montant total payé ou prévu. pour le client sans possibilité pour le client de réclamer une indemnité ou des intérêts sur le paiement ou le bien.
4. Transfert des risques, réception et montage
4.1. Le risque est transféré au CLIENT au plus tard avec l'expédition des pièces fournies, même si des livraisons partielles sont effectuées ou si ELITE prend également en charge d'autres services (par exemple, frais d'expédition ou de transport et d'installation). À la demande de l'acheteur, nous assurerons l'expédition à ses frais contre le vol, la casse, les dommages de transport, l'incendie, l'eau, ainsi que d'autres risques assurables.
4.2. Si l'expédition est retardée en raison de circonstances imputables au CLIENT, les risques sont transférés au CLIENT à compter du jour où la marchandise est prête à être expédiée. ELITE est autorisé à facturer la marchandise.
4.3. Les livraisons partielles sont autorisées tant qu'elles n'exigent pas un coût exagéré pour le CLIENT.
4.4. Les travaux de montage, de mise en service et de démonstration seront payés séparément. Les temps de préparation, de déplacement et d'attente sont facturés en temps de travail. Avant l'arrivée des techniciens, la structure nécessaire pour l'équipement doit être préparée sur son site d'installation.
Si nécessaire, nos techniciens doivent disposer gratuitement des moyens de levage nécessaires, personnel, auxiliaire, etc. Les prix de la main-d'œuvre convenus n'incluent pas les jours fériés.
5. Réserve de propriété
5.1. Les marchandises fournies par ELITE resteront la propriété d'ELITE jusqu'au paiement intégral de toutes les dettes, y compris les éventuelles lettres de change.
5.2. ELITE est autorisée à exiger la marchandise assurée contre le vol, la casse ou la détérioration par le CLIENT jusqu'au paiement intégral de la dette.
5.3. Le CLIENT ne peut céder ou vendre la marchandise tant que le paiement intégral n'a pas été effectué. En cas de saisie, confiscation ou autres dispositions par des tiers, la marchandise restera la propriété d'ELITE jusqu'à la fin du paiement de la dette contractée par le CLIENT.
5.4. En cas de comportement anticontractuel de la part du CLIENT, notamment en cas de retard de paiement, ELITE est autorisée à retirer la marchandise, le CLIENT étant tenu de la livrer.
6. Réclamations pour défauts
6.1. Toutes les pièces qui se révèlent défectueuses à la suite d'une circonstance survenue avant le transfert des risques doivent être réparées ou remplacées, à la décision d'ELITE. La constatation de tels défauts doit être communiquée immédiatement à ELITE par écrit. Les pièces remplacées deviendront la propriété d'ELITE.
6.2. Le CLIENT, après accord avec ELITE, devra accorder le temps nécessaire pour effectuer toutes les améliorations et fournitures de substitution qui apparaîtront nécessaires à ELITE. Dans le cas contraire, ELITE est exonérée de la responsabilité des conséquences qui en découlent.
6.3. Les frais occasionnés par la réparation ou le remplacement seront pris en charge par ELITE dès que la réclamation sera justifiée.
6.4. Le CLIENT a le droit de résilier le contrat, dans le cadre des dispositions légales, si ELITE (en tenant compte des cas d'exception légaux) manque un délai suffisant pour la réparation ou le remplacement en raison d'un défaut du matériel. . Si le défaut n'est pas pertinent, le CLIENT n'a droit qu'à une réduction du prix contractuel.
6.5. Aucune garantie n'est fournie dans les cas suivants :
Utilisation incorrecte ou inappropriée, montage ou mise en service incorrect par le CLIENT ou des tiers, usure normale, manipulation incorrecte ou négligente, entretien inapproprié, produits de service inadaptés, influences chimiques, électromagnétiques ou électriques. Tant qu'ils ne sont pas produits par la faute d'ELITE.
7. Responsabilité
7.1. ELITE est responsable des dommages ne provenant pas de l'objet fourni lui-même - quelles que soient les raisons juridiques - uniquement si :
- en cas de faute intentionnelle
- en cas d'atteinte à la vie ou à la santé
- en cas de défauts dissimulés par malveillance
Les autres réclamations sont exclues.
8. Fourniture de garantie, prescription
Toutes les réclamations de l'acheteur, quel que soit leur fondement juridique, expirent 12 mois après la livraison de la marchandise. Celles-ci s'appliquent également aux défauts d'une œuvre ou d'objets fournis qui ont été utilisés pour une œuvre.
9. Politique de retour, droit de rétractation
Le CLIENT a le droit de retourner les produits achetés si, ayant acquis un produit en stock, le retour est notifié dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise par le CLIENT. Dans ce cas, les frais de retour, d'expédition et de traitement seront déduits de la valeur totale du produit.
Exceptions au droit de rétractation : Dans le cas de produits fabriqués sur commande ou expressément conçus pour le client, le retour ne sera pas autorisé.
10. Utilisation du logiciel
Si un logiciel est inclus dans la fourniture, le CLIENT se voit accorder un droit non exclusif d'utilisation du logiciel fourni, y compris sa documentation. Son utilisation dans plus d'un système est interdite.
Le CLIENT ne peut copier le logiciel que pour sa sauvegarde. Tout autre type de modification ou d'utilisation n'est pas autorisé sans l'autorisation expresse d'ELITE.
11. Droit applicable
La relation entre ELITE et le CLIENT sera régie, à toutes fins utiles, par la loi espagnole.